Pravidla a Podmínky Internetového Obchodu Aspekto

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. Internetový Obchod je dostupný na adrese aspekto.cz

1.2. Obchod provozuje společnost Aspekto sp. z o.o., ul. Portowa 74, 44-100 Gliwice, KRS: 0000749925, NIP: 6312681912, REGON: 38136797500000, BDO: 000403123 (dále jen: Prodávající).

1.3. Kontakt:

• E-mail: podpora@aspekto.cz
• Telefon: 533 021 700 (Po-Pá 8:00-16:00)
• Korespondenční adresa pro vrácení zboží a písemnou korespondenci: Aspekto Sp. z o. o., ul. Portowa 74, 44-100 Gliwice, Polsko.

1.4. Souhlas s Pravidly a Podmínkami je dobrovolný, ale nezbytný pro využití funkcionality Obchodu.

1.5. Pravidla a Podmínky jsou dostupné zdarma v Internetovém Obchodě k nahlédnutí, stažení a archivaci.

2. DEFINICE

AKCE PROMOČNÍ – zvláštní podmínky prodeje Produktů nebo služeb nabízených Prodávajícím po určitou dobu.

BOK – Klientské centrum Internetového Obchodu.

CENA – celková hrubá částka Produktu, bez nákladů na dodání.

KLIENT – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka s plnou právní způsobilostí.

SPOTŘEBITEĽ – fyzická osoba, která uzavírá právní úkon, který se netýká přímo její podnikatelské činnosti nebo povolání.

KLIENTSKÝ ÚČET – individuální uživatelský panel v Internetovém Obchodě.

KOŠÍK – funkcionalita Obchodu umožňující podávání Objednávek.

PŘIHLAŠOVACÍ JMÉNO – uživatelské jméno Klienta.

NEWSLETTER – elektronická služba spočívající v cyklickém zasílání obchodních informací.

PRODUKT – movitá věc, která je předmětem Kupní smlouvy.

PRAVIDLA A PODMÍNKY – tento dokument.

INTERNETOVÝ OBCHOD – prodejní servis dostupný na adrese aspekto.cz.

STRÁNKA PRODUKTU – podstránka Obchodu obsahující podrobnosti o Produktu.

OBSAH – textové, grafické a multimediální prvky dostupné v Internetovém Obchodě.

KUPNÍ SMLOUVA – smlouva uzavřená na dálku mezi Klientem a Prodávajícím.

ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služby poskytované elektronickou cestou Prodávajícím.

UŽIVATEL – osoba využívající Obchod bez nutnosti registrace.

OBJEDNÁVKA – prohlášení vůle Klienta směřujące k uzavření Kupní smlouvy.

KOMUNIKÁTOR – nástroj pro komunikaci v Obchodě (Live Chat).

3. PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ OBCHODU

3.1. Technické požadavky: Internet, aktuální prohlížeč, aktivní e-mail.

3.2. Prodávající si vyhrazuje možnost dočasného pozastavení přístupu do Obchodu.

3.3. Obchod může obsahovat odkazy na externí stránky - Prodávající neodpovídá za jejich obsah.

4. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY

4.1. Obchod umožňuje využívání Klientského Účtu, Košíku, objednávání Produktů, Newsletteru a Komunikátoru.

4.2. Klientský Účet umožňuje přístup k historii objednávek a datům.

4.3. Newsletter - bezplatná služba. Uživatel ji může kdykoli zrušit.

5. PODÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK A KUPNÍ SMLOUVA

5.1. Informace v Obchodě nepředstavují obchodní nabídku, ale výzvu k uzavření smlouvy.

5.2. Klient může podávat Objednávky jako registrovaný nebo neregistrovaný Uživatel.

5.3. Po podání Objednávky obdrží Klient potvrzení na e-mail. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku přijetí Objednávky Prodávajícím.

6. PLATBY

6.1. Akceptované platební metody:

• Elektronické platby (AutoPay, PayPro - Przelewy24) - Subjektem poskytujícím online platební služby v oblasti rychlých převodů je PayPro S.A. (Przelewy24), AutoPay a Tpay
• Provozovatelem platebních karet je PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, zapsaný v Rejstříku Podnikatelů Národního Soudního Rejstříku vedeném Okresním soudem Poznań Nowe Miasto i Wilda v Poznani, VIII Hospodářské Oddělení Národního Soudního Rejstříku pod číslem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
• Platby kartou: Visa a Mastercard
• Google Pay a Apple Pay
• PayPo
• Platba tradičním bankovním převodem

6.2. Provozovatelem online plateb (Przelewy24) je PayPro S.A. se sídlem v Poznani, ul. Pastelowa 8, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

6.3. Vrácení prostředků probíhá stejnou platební metodou, kterou Klient použil při nákupu, zejména na účet spojený s platební kartou, pokud Klient nesouhlasí s jiným řešením. Vrácení není spojeno s dodatečnými náklady.

7. DODÁNÍ

7.1. Produkt je dodáván poštovními a kurýrními operátory. Odeslání Objednávek se uskutečňuje na území Polské republiky a České republiky.

7.2. Náklady na dodání jsou uvedeny před podáním Objednávky.

7.3. Doba dodání: do 4 pracovních dnů od potvrzení Objednávky.

8. REKLAMACE

8.1. Spotřebitel může podávat reklamace na základě ustanovení občanského zákoníku o právech z vadného plnění a zákona o ochraně spotřebitele.

8.2. Prodávající vyřídí reklamace do 14 dnů.

9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

9.1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

9.2. Vrácení Produktu probíhá na náklady Klienta.

9.3. Vrácení prostředků probíhá do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží nebo mu Klient prokáže, že zboží odeslal.

10. RECENZE A VĚRNOSTNÍ PROGRAM

10.1. Recenze lze zveřejnit pouze po provedení nákupu.

10.2. Věrnostní program umožňuje výměnu bodů za slevy při dalších nákupech.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. Zásady zpracování osobních údajů jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Pravidla a Podmínky platí ode dne zveřejnění.

12.2. V záležitostech neupravených těmito Pravidly a Podmínkami se použijí ustanovení českého práva, zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (ObčZ), a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v případě Klientů, kteří jsou spotřebiteli.

12.3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu Pravidel a Podmínek. Uživatelé budou o změnách informováni předem.