ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ASPEKTO.PL

Obsah:

§ 1 Obecné informace

§ 2 Správce osobních údajů

§ 3 Získávání údajů a účel jejich zpracování

§ 4 Kategorie osobních údajů

§ 5 Příjemci osobních údajů

§ 6 Archivace osobních údajů

§ 7 Práva, získání přístupu a aktualizace osobních údajů, reklamace

§ 8 Automatizované zpracování údajů, zásady cookies

§ 9 Změny Zásad ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů verze 2.0 platí od 26.01.2023.

§ 1 OBECNÉ INFORMACE

1. Zásady ochrany osobních údajů Internetového obchodu nepředstavují zdroj povinností pro Návštěvníka (včetně Hostů) a Zákazníka Internetového obchodu. Mají informativní charakter, nejsou smlouvou ani obchodními podmínkami.
2. Všechny výrazy a slova psaná velkým písmenem (např. Internetový obchod, Zákazník atd.) je třeba chápat v souladu s obsahem Obchodních podmínek Internetového obchodu.
3. V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito Zásadami ochrany osobních údajů a souhlasy se zpracováním osobních údajů udělenými fyzickou osobou, právním základem pro určení rozsahu činností Správce jsou dobrovolně udělené souhlasy nebo právní předpisy, které se v dané faktické situaci použijí.

§ 2 SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správcem Vašich osobních údajů je Aspekto sp. z o.o. se sídlem na adrese ul. Portowa 74, 44-100 Gliwice, KRS: 0000749925, NIP: 6312681912, REGON: 38136797500000 (dále: Správce).
2. Ve všech záležitostech souvisejících s ochranou osobních údajů doporučujeme kontaktovat nás na výše uvedené adrese nebo prostřednictvím e-mailové adresy: podpora@aspekto.cz.
3. Na uvedenou adresu můžete také zaslat žádost o poskytnutí informace o tom, jaké osobní údaje o Vaší osobě uchováváme a pro jaké účely je zpracováváme.
4. Správce informuje, že uchovává korespondenci pro statistické účely a za účelem zlepšování systému pomoci v oblasti GDPR, a také v rozsahu vyřízení reklamací a případných rozhodnutí o administrativních zásazích do uvedeného Zákaznického účtu, učiněných na základě podání. Adresy a údaje takto shromážděné nebudou použity pro komunikaci za jiným účelem než je vyřízení podání, zejména nebudou použity pro marketingové účely a předány třetím stranám.
5. V případě kontaktu se Správcem za účelem provedení konkrétních činností (např. podání reklamace, provedení vrácení), může Správce znovu požádat danou osobu o poskytnutí údajů, včetně osobních údajů, např. jména, příjmení, adresy bydliště, e-mailové adresy, za účelem potvrzení její totožnosti a umožnění zpětného kontaktu v dané záležitosti a provedení požadované činnosti. Poskytnutí těchto údajů není povinné, ale může být nezbytné pro provedení činnosti nebo získání informace, o kterou má daná osoba zájem.
6. Pokud jste udělili dodatečný souhlas s naším používáním souborů cookies (sušenek), správci údajů získaných na základě Vaší aktivity na internetu mohou být také naši důvěryhodní partneři.

§ 3 ZÍSKÁVÁNÍ ÚDAJŮ A ÚČEL JEJICH ZPRACOVÁNÍ

1. Zpracováváme osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále: GDPR) a dalšími aktuálně platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů v době zpracování určitých údajů.

2. V souladu s obsahem uvedených právních aktů se za osobní údaje považují informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo jeden či více specifických prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo sociální identity této fyzické osoby.

3. Zajišťujeme, že údaje získané od Vás jsou důvěrné, bezpečné a zpracovávány pouze tehdy, když je to nezbytné. Zpracováváme údaje v souladu se zákonem, spravedlivě a transparentně pro subjekt údajů. Zpracováváme pouze takové údaje a pouze s takovým obsahem, které jsou nezbytné s ohledem na právně odůvodněný účel, tj. důvod zpracování. Osobní údaje jsou shromažďovány s náležitou péčí a odpovídajícím způsobem chráněny před přístupem neoprávněných osob. Používáme vhodné a přiměřené bezpečnostní opatření a stav technických znalostí za účelem ochrany osobních údajů před náhodnou ztrátou a neoprávněným přístupem, použitím, změnou nebo zveřejněním. Osobní údaje uchováváme způsobem, který umožňuje identifikaci subjektu údajů, po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou tyto údaje zpracovávány.

4. Správce získává informace o osobních údajích následujícím způsobem:

• provedením nákupu v Internetovém obchodě Zákazníkem;
• registrací Zákaznického účtu;
• dobrovolným přihlášením k odběru služby newsletteru;
• dobrovolně zadanými informacemi v e-mailové zprávě;
• zasláním reklamace, žádosti, dotazu nebo jiného typu dopisu;
• dobrovolně zadanými informacemi v e-mailové zprávě zaslané v souvislosti se zájmem o navázání spolupráce nebo v kontaktním formuláři;
• zasláním zprávy v komunikátoru Chat;
• prostřednictvím souborů cookies, pixelů nebo podobných internetových technologií.

5. Informujeme, že účel a rozsah údajů zpracovávaných Správcem vyplývá ze souhlasu Návštěvníka Webové stránky nebo Zákazníka nebo právních předpisů a ve vybraných případech je upřesňován v důsledku činností prováděných těmito osobami v Internetovém obchodě nebo v rámci jiných komunikačních kanálů.

6. Poskytnutí osobních údajů Návštěvníkem nebo Zákazníkem Internetového obchodu je dobrovolné, ale nezbytné pro využití určitých funkcionalit Internetového obchodu (např. podání Objednávky Zákazníkem a její vyřízení, registrace Zákaznického účtu nebo použití kontaktních formulářů).

7. Rozsah požadovaných údajů pro uzavření příslušné smlouvy je vždy předem uveden v Internetovém obchodě (označujeme údaje, jejichž poskytnutí je nutné pro uzavření smlouvy/využití určité funkcionality), v rámci jiných komunikačních kanálů s Návštěvníkem nebo Zákazníkem nebo v Obchodních podmínkách. Důsledkem neposkytnutí osobních údajů může být nemožnost účinného využití funkcionalit Webové stránky, např. nemožnost podání objednávky.

8. Vaše osobní údaje jsou Správcem získávány za následujícím účelem:

9. V případě plnoletého Zákazníka nebo plnoletého Návštěvníka Webové stránky, s jeho dodatečným souhlasem, mohou být Osobní údaje zpracovávány také za účelem prezentování, vytváření, udělování a realizace reklam, nabídek nebo propagačních akcí (slev) týkajících se produktů nebo služeb Správce a jeho partnerů, co nejvíce přizpůsobených jeho preferencím (profilování), v důsledku automatizovaného rozhodování, které může mít vůči němu právní účinky nebo ho podobným způsobem významně ovlivňovat, např. prostřednictvím krátkodobé slevy určené výhradně takové osobě na konkrétní produkt, který nedávno prohlížela v našem Internetovém obchodě (možnost nedostupná pro osoby, které nejsou plnoleté nebo jsou plnoleté, ale neudělily k takové činnosti souhlas).

10. Newsletter. Pokud se chcete přihlásit k odběru našeho newsletteru, musíte nám povinně poskytnout svou e-mailovou adresu prostřednictvím formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro využívání služby newsletteru. Přihlášení k odběru newsletteru je možné také ve fázi zakládání Zákaznického účtu a podání objednávky.

Údaje, které nám poskytnete při přihlášení k odběru newsletteru, jsou používány za účelem zasílání newsletteru, ve kterém Vás informujeme o činnostech společnosti, aktuální kolekci, propagačních akcích a slevách. Právním základem pro zpracování v této situaci je Váš dobrovolný souhlas vyjádřený při přihlašování k odběru newsletteru.

Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem cyklického zasílání newsletteru a základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tj. Váš souhlas vyplývající ze zájmu o získání služby.

Údaje budou zpracovávány po dobu fungování newsletteru, pokud se dříve neodhlásíte z jeho odběru, což povede k trvalému odstranění Vašich údajů z databáze. Kromě toho můžete kdykoli opravit své údaje uložené v databázi newsletteru, stejně jako požádat o jejich odstranění, odhlášením se z odběru newsletteru. Máte také právo na přenositelnost údajů, obsažené v čl. 20 GDPR.

Databáze newsletteru je odpovídajícím způsobem zabezpečena Správcem. Newsletter jako databáze je obsluhován naším kontrahentem. V e-mailových zprávách zasílaných pomocí našeho partnera se nacházejí odkazy na skryté obrázky (tzv. sledovací pixel). Kromě jeho základní funkce, kterou je počítání otevření e-mailu, volitelně slouží také k identifikaci Zákazníka a provádění marketingových činností.

11. E-mailový kontakt. Kontaktováním nás prostřednictvím elektronické pošty nám poskytujete svou e-mailovou adresu jako adresu odesílatele zprávy. Kromě toho můžete v obsahu zprávy uvést také jiné osobní údaje. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro navázání kontaktu s námi.

Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem kontaktu s Vámi a základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tj. Váš souhlas vyplývající ze zájmu o kontakt s námi. Právním základem zpracování po ukončení kontaktu je oprávněný účel v podobě archivace korespondence pro interní potřeby (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Obsah korespondence může podléhat archivaci a nejsme schopni jednoznačně určit, kdy bude odstraněn, avšak bude to termín ne delší než 5 let. Máte právo požadovat předložení historie korespondence, kterou jste s námi vedli (pokud podléhala archivaci), stejně jako požadovat její odstranění, pokud archivace není odůvodněna našimi nadřazenými zájmy.

12. Zákaznický účet. Založením Zákaznického účtu na naší Webové stránce nám poskytujete svou e-mailovou adresu. Je to dobrovolné, ale nezbytné pro účinnou registraci Zákaznického účtu. Po registraci

Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem vedení Zákaznického účtu a základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tj. Váš souhlas vyplývající ze zájmu o jeho založení.

Údaje budou zpracovávány po dobu trvání Zákaznického účtu, pokud dříve nepožádáte o jeho odstranění, což povede k odstranění Vašich údajů z databáze.

Můžete kdykoli opravit své údaje přiřazené k Zákaznickému účtu, stejně jako požádat o jejich odstranění. Máte také právo na přenositelnost údajů, obsažené v čl. 20 GDPR.

V rámci zakládání Zákaznického účtu můžete – ale nemusíte – udělit souhlas s přihlášením k odběru služby newsletteru.

        13. Na našich stránkách třetí strany umisťují informace ve formě souborů cookies (tzv. sušenek) a dalších podobných technologií na Vaše koncové zařízení (např. počítač, chytrý telefon) a získávají k nim přístup. Jsou to naši důvěryhodní partneři, se kterými neustále spolupracujeme, abychom přizpůsobili reklamy na našich a jejich stránkách, a také služby, které poskytujeme my a naši důvěryhodní partneři, Vašim potřebám a zájmům. Takovým důvěryhodným partnerem jsou subjekty z kapitálové skupiny Wirtualna Polska. Podrobné informace o zpracování Vašich údajů společností Wirtualna Polska naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Wirtualna Polska (https://holding.wp.pl/poufnosc).

§ 4 KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce osobních údajů může zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

1. osobní údaje poskytnuté ve formuláři při podávání Objednávek v Internetovém obchodě, zejména: e-mailová adresa, telefonní číslo, jméno a příjmení, adresa bydliště;
2. osobní údaje poskytnuté ve formuláři při registraci Zákaznického účtu, zejména e-mailová adresa;
3. osobní údaje doplněné uživatelem při používání Zákaznického účtu, zejména: jméno a příjmení; e-mailová adresa; kontaktní telefonní číslo; adresa bydliště [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země], a v případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, dodatečně název společnosti a daňové identifikační číslo [NIP];
4. osobní údaje nezbytné pro podání objednávky, zejména: jméno a příjmení; e-mailová adresa; kontaktní telefonní číslo; adresa bydliště [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země], a v případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, dodatečně název společnosti a daňové identifikační číslo [NIP];
5. osobní údaje poskytnuté za účelem využívání newsletteru, poskytnuté při použití kontaktního formuláře, zasílané prostřednictvím e-mailu; nebo předávané při podávání reklamací, stížností nebo žádostí, zejména: jméno a příjmení; e-mailová adresa; kontaktní telefonní číslo; adresa [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země], číslo bankovního účtu, NIP;
6. osobní údaje poskytnuté za účelem účasti v soutěžích/propagačních akcích: jméno a příjmení; e-mailová adresa; kontaktní telefonní číslo; adresa bydliště [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země];
7. jiné údaje, zejména získané na základě aktivity Zákazníka na internetu, včetně těch získaných prostřednictvím Internetového obchodu nebo jiných komunikačních kanálů se Zákazníkem, s využitím cookies a podobných technologií.

§ 5 PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány našimi partnery a subdodavateli, tj. subjekty, jejichž služeb využíváme při zpracování údajů a poskytování služeb pro Vás. Podle našich znalostí všechny subjekty, kterým svěřujeme zpracování osobních údajů, zaručují používání vhodných opatření pro ochranu a zabezpečení osobních údajů vyžadovaných právními předpisy.

2. Vaše osobní údaje může Správce předávat:

• státním orgánům nebo jiným subjektům oprávněným na základě právních předpisů, za účelem splnění našich povinností;
• Na zpracování osobních údajů v omezeném rozsahu se mohou podílet partneři Správce, zejména ti, kteří technicky pomáhají plynule provozovat Internetový obchod (např. nás podporují při zasílání e-mailových zpráv, a v případě reklamních činností – také v marketingových kampaních), poskytovatelé hostingových služeb nebo teleinformatických služeb, dopravci nebo zprostředkovatelé realizující zásilky Objednávek, subjekty obsluhující elektronické platby nebo platby platební kartou v Internetovém obchodě, společnosti, které servisují software, podporují Správce v marketingových kampaních, stejně jako poskytovatelé právních a poradenských služeb a externí účetnictví;
• kromě toho můžeme poskytovat plně anonymizované údaje (takové, které Vás nemohou identifikovat) subjektům, se kterými spolupracujeme.

3. V rámci marketingové (reklamní) činnosti Správce využívá služby třetích subjektů, které používají v Internetovém obchodě soubory cookies, pixely nebo marketingové funkce podobné cookies. Katalog těchto subjektů byl podrobně uveden v § 8 těchto Zásad.

4. Naši dodavatelé mají sídlo hlavně v Polsku nebo v jiných zemích Evropského hospodářského prostoru (EHP), a také např. v případě Google Analytics sídlo mimo území EHP. V souvislosti s obsahem rozsudku SDEU *Schrems II* (C-311/18), máme zapnutou anonymizaci Vašich IP adres – tyto údaje nepředáváme do USA. Ostatní údaje zasílané do Google nemají charakter osobních údajů, tj. nelze na jejich základě identifikovat konkrétní fyzickou osobu.

§ 6 ARCHIVACE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce bude uchovávat Vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a/nebo za účelem splnění právních a regulačních požadavků. Po uplynutí této doby Správce bezpečně odstraní Vaše osobní údaje.

2.Údaje uchováváme po níže uvedené doby:

3. V každém případě budou osobní údaje uchovávány také tehdy, pokud právní předpisy (např. účetní nebo daňové) zavazují Správce k jejich zpracování; osobní údaje budeme uchovávat déle pro případ, že by Zákazník měl vůči Správci jakékoli nároky, za účelem vymáhání pohledávek Správcem, nebo za účelem vymáhání nebo obrany proti nárokům třetích osob, po dobu jejich promlčení stanovenou právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

4. V závislosti na rozsahu osobních údajů a účelech jejich zpracování mohou být tedy uchovávány po různou dobu. V každém případě rozhoduje delší lhůta pro uchovávání osobních údajů.

§ 7 PRÁVA, ZÍSKÁNÍ PŘÍSTUPU A AKTUALIZACE OSOBNÍCH ÚDAJŮ, REKLAMACE

V souladu s čl. 15 GDPR máte právo získat od Správce osobních údajů informaci, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány.

Pokud Správce Vaše osobní údaje zpracovává, máte právo na:

1. přístup k osobním údajům;
2. získání informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, o příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchovávání Vašich údajů nebo o kritériích pro stanovení této doby, o právech, která Vám přísluší na základě GDPR a o právu podat stížnost u dozorového orgánu, o zdroji těchto údajů, o automatizovaném rozhodování, včetně profilování a o zárukách používaných v souvislosti s předáním těchto údajů mimo Evropskou unii;
3. získání kopie svých osobních údajů.

Kromě toho můžete požádat o opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR), odstranění osobních údajů (čl. 17 GDPR), vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR) a, pokud je to technicky proveditelné, požádat o předání poskytnutých osobních údajů jiné organizaci (čl. 20 GDPR).

V souvislosti s právem na zapomnění provede Správce aktualizaci nebo odstranění Vašich údajů, pokud nemá právní povinnost je zachovat pro účely vedení činnosti nebo dodržení zákona. V některých případech máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 GDPR). Můžete také kontaktovat Správce v případě výhrad ohledně způsobu shromažďování, uchovávání nebo používání osobních údajů.

Správce se snaží neprodleně vyřizovat veškeré žádosti týkající se výše uvedených operací s Vašimi osobními údaji, nejpozději však do 30 dnů od obdržení žádosti. Vzhledem ke složité povaze žádosti má Správce právo vyřídit Vaši žádost v termínu přesahujícím 30 dnů, o čemž uživatele předem informuje.

Správce usiluje o konečné vyřízení stížností, ale pokud nebudete spokojeni s obdrženou odpovědí, můžete podat stížnost u dozorového orgánu zabývajícího se ochranou osobních údajů místního orgánu ochrany údajů. V Polsku je dozorovým orgánem ve smyslu GDPR Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

§ 8 ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ AUTOMATIZOVANÝM ZPŮSOBEM,
ZÁSADY COOKIES

1. Naše Webová stránka, stejně jako téměř všechny jiné webové stránky, využívá soubory cookies, neboli sušenky. Zásady cookies se týkají jak Zákazníků Internetového obchodu, tak Návštěvníků Internetového obchodu, tj. uživatelů, kteří procházejí obsah Obchodu, ale neprovádějí nákupy.
2. Zásady cookies jsou dokumentem, který je nedílnou součástí těchto Zásad ochrany osobních údajů. Obsah Zásad cookies se nachází zde.
3. Webová stránka využívá také funkcionality podobné cookies. V souvislosti s tím je třeba jednotlivá ustanovení Zásad cookies odpovídajícím způsobem vztahovat také na tyto technologie.

§ 9 ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Tyto zásady Zásad ochrany osobních údajů 2.0. platí od 26. ledna 2023.

2. Správce prohlašuje, že má právo provádět změny tohoto dokumentu z důležitých důvodů, mj.:

1. změny platných právních předpisů, zejména v rozsahu GDPR, telekomunikačního práva, služeb poskytovaných elektronickou cestou a regulujících práva spotřebitelů, které mají vliv na práva a povinnosti Správce nebo práva a povinnosti subjektu údajů;
2. rozvoj funkcionalit nebo elektronických služeb způsobený pokrokem internetové technologie, včetně zavedení nových IT, technologických nebo technických řešení na Webové stránce, které mají vliv na rozsah těchto Zásad ochrany osobních údajů.

3. O všech změnách se Správce zavazuje informovat Uživatele s dostatečným předstihem, který umožní seznámení se s obsahem změněného dokumentu, např. umístěním jednotného textu Zásad ochrany osobních údajů na hlavní stránce Internetové služby.

4. V případě uživatelů využívajících funkci newsletteru, pokud Správce provede zásadní změny obsahu Zásad ochrany osobních údajů, informuje o nich Uživatele prostřednictvím elektronické pošty. V případě jakýchkoli výhrad ke změně Zásad má Uživatel právo přestat využívat newsletter zasláním žádosti o odhlášení z newsletteru nebo žádostí o odstranění jeho osobních údajů.

Předchozí verze Zásad ochrany osobních údajů:

Zásady ochrany osobních údajů 1.0 platné od 1.07.2020 do 25.01.2023 Stáhnout